Жауапты AI
Anthropic-тың Usage Policy-ін және өз guardrails-імізді клиенттік жұмысқа қалай қолданамыз.
Біз жұмыс істейтін принциптер
- AI адам шешімін толықтырады; қайтымсыз шешімдерде human-in-the-loop міндетті.
- Өндірістегі әр AI-шақыру бақыланады — кірістер, tools, шығыстар және құны логталады.
- Модельдер Anthropic Usage Policy-ін немесе заңды бұзатын контент генерациясына қолданылмайды.
- Клиент деректері мен нәтижелеріне ие; біз prompt пен completion-ды оқытуға қайта пайдаланбаймыз.
- Модель шектеулері туралы ашықпыз және ой-өрісі/фактологиясы бойынша артық уәде бермейміз.
Қандай жұмысты қабылдамаймыз
- ✕Адам құқығы немесе қауіпсіздігі қауіпті жерде білікті адам қадағалауысыз автоматты шешім
- ✕Заңды және шарттық негізсіз жаппай бақылау немесе профильдеу
- ✕Алдамшы контент, дезинформация немесе импостерство
- ✕Провайдер safety-жүйелерін немесе корпоративтік қауіпсіздікті айналып өту
- ✕Anthropic Usage Policy-не сәйкес келмейтін кез келген сценарий
Human-in-the-loop үлгілері
Қаржы, GovTech және денсаулыққа жақын процестер үшін нақты әсері бар әрекеттер (транзакциялар, құжат шығару, клиенттік коммуникациялар) алдында келісу қадамдарын ендіреміз. Claude ұсынады — аталған адам бекітеді.
Соңғы пайдаланушыға ашықтық
Біз салған AI-бетімен пайдаланушылар өзара әрекеттескенде, бұны ашамыз. Кері байланыс және адамға эскалация жолдары чат-боттың артында жасырылмайды.